واتساب تختبر ميزة "تنبيه الاحتيال" المدعومة بالذكاء الاصطناعي لحماية المستخدمين

كشفت تطبيق واتساب عن ميزة أمنية جديدة تحمل اسم «تنبيه الاحتيال» (Scam Alert)، والتي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على اكتشاف محاولات الاحتيال داخل المحادثات، خصوصًا عند تلقي رسائل من أرقام غير معروفة أو أشخاص غير موجودين ضمن قائمة جهات الاتصال.

وفق ما نقلته صحيفة «إندبندنت»، تعمل الميزة على تحليل بنية المحادثة والإشارات اللغوية الواردة في الرسائل، بهدف تقييم ما إذا كانت المحادثة تحمل مؤشرات مرتبطة بعملية احتيال. وعند رصد نمط يثير الشبهات، يظهر تنبيه داخل المحادثة يكون مخفيًا عن الطرف الآخر، ويمنح المستخدم عدة خيارات للتعامل مع الموقف، بينها حظر صاحب الرقم، أو الإبلاغ عنه، أو الاستمرار في المحادثة إذا رأى المستخدم أنها آمنة.

ولا تعمل الميزة بصورة تلقائية لجميع المستخدمين في الوقت الحالي، إذ يتعين تفعيلها يدويًا من إعدادات التطبيق. وبعد تشغيلها، يُحمّل نموذج تعلم آلي يعمل محليًا على جهاز المستخدم لتحليل المؤشرات المرتبطة بالمحادثات المشبوهة. وتقول واتساب إن هذا الأسلوب يهدف إلى تعزيز الخصوصية، إذ تؤكد أن شركة ميتا، المالكة للتطبيق، لا تتلقى نسخة من محتوى المحادثات ولا تشاركها مع جهات خارجية نتيجة تشغيل الميزة.

وفي نفس الوقت، تجمع واتساب بعض البيانات التقنية بصورة مجهولة، وفق ما توضحه الشركة، بهدف قياس فعالية النظام وتطوير قدرته على التعامل مع أساليب الاحتيال الجديدة التي تتغير باستمرار. واعتمد تطوير نظام «تنبيه الاحتيال» على محادثات سابقة أبلغ عنها المستخدمون باعتبارها محاولات احتيال، واستُخدمت هذه البيانات في تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي على اكتشاف الأنماط والمؤشرات التي يمكن أن ترتبط برسائل الاحتيال.