وزارة الحج والعمرة تؤكد عدم وجود اشتراطات جديدة وتكشف عن خطوات متطورة لتسهيل رحلة المعتمر

أكد وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون العمرة والزيارة في السعودية المهندس عبد المحسن السالم عدم فرض أي اشتراطات جديدة على أداء العمرة، مشيرًا إلى أن الوزارة تواصل تطوير الإجراءات والخدمات بما يسهّل رحلة المعتمر منذ التخطيط للقدوم وحتى أداء المناسك.

وقال السالم في حوار مع الشرق الأوسط إن الوزارة تتجه إلى توسيع الخيارات المتاحة أمام المعتمرين، عبر مجموعة من المبادرات والخدمات، بينها تأشيرة العمرة متعددة الدخول، وإتاحة الحجز المباشر من خلال منصات السفر الإلكترونية العالمية والمحلية المعتمدة، إلى جانب توسيع استخدام الخدمات الرقمية والذكاء الاصطناعي.

وأوضح أن الوزارة تستعد مبكرًا لفترات ارتفاع الطلب على العمرة، بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة ومقدمي الخدمات، بهدف رفع جاهزية القطاع واستيعاب الزيادة المتوقعة في أعداد المعتمرين، مشيرًا إلى أن العمل يجري على تحقيق نمو تدريجي ومستدام بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

وفي الجانب التقني، أشار السالم إلى أن الوزارة توسع استخدام التقنيات الحديثة وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي، موضحًا أن خدمة نسك AI والمطوف الرقمي ومركز الرصد والتحكم تسهم بشكل كبير في تحسين تجربة ضيوف الرحمن وتقديم أكثر من 150 خدمة رقمية عبر تطبيق ومنصة نسك.

وفيما يخص شركات العمرة، بلغ عدد الشركات المرخصة 346 شركة، وأكد السالم أن الوزارة تنفذ جولات ميدانية ورقابية مستمرة، وقد قامت بإيقاف 21 شركة عمرة مؤخرًا بسبب انخفاض مستوى الأداء أو مخالفة الأنظمة والتعليمات.