إقبال قياسي على منصة «حجاج» وهيئة الحج والعمرة توضح أسباب التأخير المؤقت

أعلنت الهيئة العامة لشؤون الحج والعمرة عن استمرار فتح باب التسجيل عبر منصة «حجاج» للراغبين في أداء فريضة الحج، وسط إقبال واسع ومكثف شهدته المنصة خلال يوم الجمعة.

وأوضحت الهيئة في بيان لها أن عدد المسجلين عبر المنصة قد تجاوز 95 ألف مواطن خلال يوم الجمعة وحده، بينما وصل عدد طلبات الاستعلام إلى أكثر من 215 ألف حالة. كما لفتت الانتباه إلى رصد أعداد كبيرة من عمليات الإلغاء بالتوازي مع الارتفاع الهائل في معدلات التسجيل والاستعلام.

وبيّنت الهيئة أن الضغط المتزايد الناتج عن هذا الإقبال الضخم قد يتسبب في حدوث بعض التأخير للمستخدمين أثناء إتمام إجراءات التسجيل، أو الاستعلام، أو تحديث البيانات الشخصية.

وفي ختام بيانها، دعت الهيئة كافة المستخدمين والراغبين في التسجيل إلى التحلي بالصبر وإعادة محاولة إتمام العمليات عند مواجهة أي تأخير، مع ضرورة التأكد من استكمال كافة خطوات التسجيل بالشكل الصحيح، مؤكدة أن عملية التسجيل عبر منصة «حجاج» لا تزال مستمرة ومتاحة.